About Online Shop通信販売のご利用について
商品のご注文は以下の3つからお選びいただけます。
ご注文の流れ
個人情報を収集させていただくにあたっては、利用目的を特定し、必要な個人情報のみを、適法かつ公正な手段により収集させていただきます。
お電話でのご注文の流れ
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Step1
注文する商品が決まりましたら、026-253-8199 にご連絡ください。
お名前・ご住所・ご連絡先・注文する商品の銘柄・サイズ・数量をお伝えください。
※配達日のご指定がありましたら、お申し付けください。 -
Step2
振込用紙をお送りしますので、代金をお振込ください。
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Step3
ご入金確認後、お客さまからご注文いただいた商品は、ご注文日から3～5日でお届けします。また、お急ぎの場合はご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。
※交通状況や天候などにより輸送に多少お時間が掛かる場合がございます。
FAXでのご注文の流れ
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Step1
FAX注文用紙をダウンロードし印刷して、必要事項を記入してください。
FAX注文用紙ダウンロードはこちら
記入漏れがないことを確認して、026-253-8210 にFAXを送信してください。 -
Step2
振込用紙をお送りしますので、代金をお振込ください。
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Step3
ご入金確認後、お客さまからご注文いただいた商品は、ご注文日から3 ～ 5 日でお届けします。また、お急ぎの場合はご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。
※交通状況や天候などにより輸送に多少お時間が掛かる場合がございます。
オンラインショップでのご注文の流れ
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Step1
注文する商品が決まりましたら、商品をカートに入れます。
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Step2
注文手続き画面へ進みます。
ご注文者情報入力画面にて、お客様情報および支払い方法をお選び頂き、「次へ進む」をクリックして下さい。
ご注文情報確認画面を確認しましたら、「次へ進む」をクリックして下さい。
注文完了画面が出ましたら、注文が完了します。 -
Step3
（先払いの場合）
お支払いを確認次第、商品を発送いたします。
（代金引換の場合）
商品到着の際、ヤマト運輸のスタッフにお支払い下さい。
送料・発送について
発送方法は通常「クロネコヤマト」を採用しております。※送料は合計重量により異なります。
| 南東北（宮城県・山形県・福島県） ・関東・信越・北陸・中部 |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| 2kg以内 | 5kg以内 | 10kg以内 | 15kg以内 | 20kg以内 | 25kg以内 |
| 650円 | 830円 | 1,120円 | 1,430円 | 1,750円 | 1,960円 |
| 北東北（青森県・岩手県・秋田県）・関西 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 2kg以内 | 5kg以内 | 10kg以内 | 15kg以内 | 20kg以内 | 25kg以内 |
| 770円 | 950円 | 1,240円 | 1,560円 | 1,870円 | 2,080円 |
| 中国（山口県・岡山県・鳥取県・島根県・広島県） | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 2kg以内 | 5kg以内 | 10kg以内 | 15kg以内 | 20kg以内 | 25kg以内 |
| 910円 | 1,080円 | 1,370円 | 1,690円 | 2,010円 | 2,220円 |
| 四国（徳島県・香川県・愛媛県・高知県） | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 2kg以内 | 5kg以内 | 10kg以内 | 15kg以内 | 20kg以内 | 25kg以内 |
| 1,020円 | 1,190円 | 1,480円 | 1,800円 | 2,120円 | 2,330円 |
| 北海道・九州 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 2kg以内 | 5kg以内 | 10kg以内 | 15kg以内 | 20kg以内 | 25kg以内 |
| 1,120円 | 1,350円 | 1,630円 | 1,950円 | 2,160円 | 2,480円 |
| 沖縄 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 2kg以内 | 5kg以内 | 10kg以内 | 15kg以内 | 20kg以内 | 25kg以内 |
| 1,270円 | 1,890円 | 2,390円 | 3,150円 | 3,800円 | 4,450円 |
商品の交換・返品について
商品の交換
万が一、お届けした商品の品質等に問題があった場合は、026-253-8199 までご連絡ください。
商品交換の際は、着払いで商品をお送りください。すぐに新しいものをお送りさせていただきます。
商品の返品
商品の返品は、商品到着より7日以内でお願いします。
玄米の場合、精米後の返品はお受けできません。
お客様の個人情報について
YOU・優・FARMでは、個人を識別できる情報および当該個人が購入したサービスや商品、お問合せ等の情報を個人情報といいます。
ご希望される商品等のご購入にあたり入力された個人情報は、適切に管理し、弊社の通信販売及び商品開発に関する次の業務のためのみ利用いたします。
商品の発送、お問い合わせ
商品・サービスに関する情報のお知らせ
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年末年始・お盆（旧盆）・日曜・祝祭日を除く